1.911 beoordelingen
Ontvangst is keurig, persoonlijk, prijsopgave vooraf is duidelijk en bij overschrijding van de kosten wordt je gebeld met een advies en de keuze dit wel of niet uit te laten voeren.
omdat ik helemaal geen klacht heb.
En het is een heerlijk wagentje.
super tevreden
goede service
Wij zijn gewoon zeer perfect bejegend en alles loopt gewoon goed ook het aanmelden via de website voor een onderhouds beurt met vervangend vervoer .
Vriendelijk, betrokken en deskundig
Klantvriendelijk, alle werkzaamheden volgens afspraak verricht. Receptie vriendelijk en persoonlijk contact.
Servicegericht vriendelijk en adequaat
goede service
Heb het gevoel als klant behandeld te worden
Vriendelijk, behulpzaam, deskundig
De zeer persoonlijke aandacht, de haal en breng service uit Den Helder naar Schagen en terug.
Meedenken met je portemonnee .
Al het personeel , bekwaam en vriendelijk..
prima werkplaats
Ik vind het goed zo. Ben vriendelijk en behulpzaam geholpen en ik geef niet van die hoge cijfers.
inlichtingen voordat bepaalde werkzaamheden worden uitgevoerd, nette afhandeling achteraf
Klantvriendelijk, vakkundig personeel, betrouwbaar.
vriendelijkheid, uitstraling, en uitleg.
Altijd prima ontvangen en goede uitleg wat er moet gebeuren.
Kwaliteit, betrouwbaarheid en service
Probleem is nu correct opgepakt.
Betref Pechhulp van Toyota: ik was ca 1.000 km over mijn limiet van garantie tijdens een lange vakantie en moet nu € 146,47 betalen voor 1 minuut accu starten: zie onderstaand email uitwisseling:
Geachte ontvanger(ster),
Ik rij al jaren met plezier met mijn Prius:
De afgelopen 14 dagen met vakantie gegaan om na de vakantie voor een kleine beurt in Schagen-toyota Schreur. Ik rij ca 1.500 km met de vakantie.
Vorige week was ik in Den Bosch en wilde mijn Prius niet starten en dus pechhulp gebeld. Ik had de motorkap open gezet en zo kon de monteur zijn mobiele accu aansluiten en klaar is Cees ( = ook mijn naam!)
De heer van de pechhulp telefoon vertelde mij dat als ik over de km was dan zou ik alles zelf moeten betalen. Ik kon geen km stand lezen op mijn dashboard omdat ik geen stroom had en ik vertelde dat ik er waarschijnlijk wel over heen was. Ik dacht heel onnozel dat gaat mij ca € 60 kosten en dacht vooruit dan maar. Ik had natuurlijk moeten vragen wat de kosten waren, maar hij zei heel
Perfecte service, klantvriendelijkheid en kwaliteit!
Goede service, heldere communicatie, oog voor de klant
Goede medewerking
Omdat het personeel kennis van zaken heeft en aandacht voor de klant heeft.
Hier door kan ik zeer tevreden en veilig in mijn Prius rijden.
Algehele indruk zeer goed. Nette ontvangst. Duidelijke uitleg. Koffie staat klaar. Na 2 jaar en 15.000 km. moest de motor uit elkaar i.v.m. onvoldoende verbranding. Garantie. Het lijkt mij zomaar dat een minder goed bedrijf hier minder werk van maakt. Dit geeft vertrouwen naar de toekomst hoewel het geschetste probleem Toyota onwaardig is, lijkt mij. Al met al: Botman is een goed bedrijf.
omdat ik correct wordt behandeld en goede service van ze krijg
Goede ervaring en goede service
Omdat ik zeer tevreden ben met deze garage!
DE samenwerking tussen werkplaats en carosserieafdeling