1.899 beoordelingen
vriendelijk en vakkundig personeel. Betrouwbare dealer.
ik word altijd correct behandeld,de service is erg goed, ben zeer tevreden!
Vriendelijk personeel
Betrouwbaarheid auto en gemaakte afspraken.
ik heb geen andere toelichting zo denk ik erover
De garage zag er keurig uit.
Vriendelijk en behulpzaam
omdat het en vertrouwde band heeft in de loop der jaren.
goede service
Voert alle zaken naar volle tevredenheid uit.
Kan alleen maar melden een geweldige dealer met een prima uitstraling naar de klant toe. Inmiddels zonder er in te hebben
gereden een nieuwe AYGO x-clusiv besteld!!! d.t.v. manager Johan Bax.
haal en breng service goede registratie schoon opgeleverd en goede uitleg en redelijke prijs
duidelijke en heldere afspraken en er is nog ruimte voor verbetering als er geen onderdelen op voorraad zijn moet je helaas voor een 2 e keer komen
correcte contact en de juiste afhandeling van de gedane werkzaamheden
Toyota Louwman is een dealer met een vriendelijke en correcte dienstverlening. Er kan natuurlijk altijd iets fout gaan, maar dat lossen ze dan uitstekend en met gevoel voor de klant op!
goede service en vriendelijke medewerkers
Service en iedereen is vriendelijk, het is net of je thuis bent !!
Heb al jaren een prima contact en relatie met mijn dealer.
geweldige service, goed en vriendelijk bij de receptie
fantastische service en begeleiding
Top garage staan altijd voor je klaar
Ik ben heel tevreden
Goede voorlichting. Nemen de tijd voor je. Konden meteen een proefrit maken. Goede service!
Uit het verleden goede berichten over de dealer gehoord en Toyota een betrouwbare auto is uit de ervaringen in het verleden en ervaringen van andere mensen in deze.
Afspraken worden voor zover ik dat kan beoordelen nagekomen. Werd goed geinformeerd over de kosten en duur van de onderhoudsbeurt.
Er was een mogelijkheid om ter plaatse te wachten tijdens de onderhoudsbeurt.
Wat tegenviel was dat ik toen we waren weggereden dat de auto niet was schoongemaakt. Dit gebeurde bij mijn vorige dealer.
Autoplaze Heerhugowaard altijd en ik had aangenomen dat dit bij Louwman ook zou gebeuren. Dit was werkelijk een tegenvaller.
De RAV is mijn 6e of 7e auto, (ik ben 64). Bij de aankoop hiervan is het (min of meer) de 1e garage die ik volledig vertrouw.
Klantvriendelijk, kwaliteit en service!
......ben zeer tevreden !
1. Klanten worden niet serieus genomen, en vallen tussen wal en schip als klant in overleg van Toyota dealer switcht.
2. Er wordt geen onderzoek gedaan naar oorzaak van problemen (5 x why??)
3. Dealer doet het gestandaardiseerde werk prima, maar kan niet omgaan met speciale gevallen (onze prius van net vier jaar oud heeft een waslijst van problemen, maar er gaat geen belletje rinkelen).
4. Dicht bij de klant staan? Unieke klantbeleving? Nummer 1 op het gebied van betrouwbaarheid? Het is echt alsof ik de visie lees van een ander merk. Het is eerder: Toyota, standaard dienstverlening op peperdure auto's die regelmatige storingen hebben.
Goede service en vriendelijke behandeling.